我是三墩镇城北商贸园16栋业主，外墙主通气管在二楼位置已经装好，我家住四楼，开通费在2017年5月23日已缴，曾经6、7月去杭州天然气公司说原因，当时说得很好，一定上门安装，可是一直没有安装，该公司APP上说得很好，让老百姓有更多获得感，我很难过，享受不到权利，我对这公司强烈不满，这个公司难道就不是共产党领导的，我是党员，公司干部心中有没有平民百姓，杭州最多跑一次落实了多少，请有关部门和领导给予关心，谢谢。