杭州网首页 栏目首页 栏目动态 网上服务 热点热议 问计于民 新闻发布 民生恳谈 记者出击 政策库 使用帮助 栏目简介
  网上服务  
 
问题编号:180224001149 发表时间:2018-02-24
网友(184****1112):
关于投诉朝晖街道及老房地社区不作为的函
1.关于停车方面的内容(2015 年朝晖街道引进凯亿停车管理公司后对其监管力度不够,据了解朝晖街道跟凯亿停车管理公司签订了五年的合同,让凯亿停车管理公司负责对朝晖二四六区及新市街的九个道闸进行日常的管理及维护.但是凯亿停车公司并无真正落实该管理制度平常管理过程中放入过多外地车辆,及周边社会车辆.导致新市街及小区道路异常拥堵,违停车较多.且都停在各小区的入口及出口出严重影响车辆的进出.且各道闸入口均无提示该区域内还剩多少车位.只负责收钱不负责管理.)将居住在该区域内的居民及外来车辆统筹管理.而凯亿张姓负责人称对外来车辆限流是不可能的.
2关于公交出行方面.自从2017年12月份在朝晖六区东运行了17年之久的814公交车因新市街违停车较多而将朝晖六区及朝晖四区的公交车站撤除并搬到了1公里外的朝晖五区后给我们的出行造成了一定的困扰,这边有很多上了年龄的居民平常都是坐814公交车到吴山去晨练的这样一来他们的念想就断了.且凯亿停车管理公司一个姓张的负责人将814公交车撤离的原因归咎到公交公司运营不下去,而公交公司表示只要新市街整改到位他们愿意将814车站变更回来.
3.关于城基物业方面.城基物业对该辖区的居民住宅楼不管不问,对辖区内的停车环境也没有管理措施及安排相应的人员进行管理,每次都拿我刚到朝晖没几个月来搪塞.且老是自主张的停掉居民楼楼道间的照明灯,美其名为是不交物业费才停的,但是从来没见该公司上门来收过物业费、即使交了物业费该公司也是对停车及楼道的管理莫不问津.楼道的公用设备坏了都要住户自行解决.
4.【关于老房地社区前面每天有两辆联系不到车主的轿车,挡路导致我们业主的车辆经过该路段老是会刮蹭】
5.关于老房地社区监控死角的问题,该社区内有很多监控盲区望增加新的监控设备以保证居民及车辆的安全当出现刮蹭事故时可有效找到第三方.




望解决问题如下:1.加强对凯亿停车管理公司的管理,要求其更新车牌识别系统,并能明确的可以显示出该区域中还有多少车位.2.由街道或每个社区将该辖区内有多少常住户及租户多少车辆统一登记并发放停车证,以此来区分外来车辆.若车主在该辖区内上班的也可通过办理停车证来区分,亲朋好友来小区看望慰问亲属的可学长庆街道发放亲情卡、另平常白天小区内车出去上班了外来车辆可停进来但必须按照规定位置停放不得影响小区内车辆的正常通行,当小区内车辆回来了必须离开3.加强对城基物业的管理要求其必须按照物业管理办法来对车辆进行管理,做到有序整洁。
 
回复时间: 2018-03-07  
3月6日,下城区回复:
经交办下城区朝晖街道反馈,此件反映人实际为吴先生(不是王先生),工作人员已对此件反映情况所对应的相关部门进行协调,回复如下:
1、街道城管科会加强对凯亿公司的管理,督促其整改,加派保安,维护秩序。另外,朝晖二、四、六小区一直实行居民办理包月停车卡和亲情卡,其他车辆临时停车的停车管理办法。在街道、社区的督促下,现在凯亿物业表示已在新市街道闸严格排查外来车辆,也增派保安巡逻,接下去各相关社区会继续做好监督工作。关于在停车管理系统显示屏中显示剩余车位的问题,涉及到专业技术处理方面,凯忆物业会联系公司相关技术部门在3月底前处理好。
2、关于814公交车站点问题,自2月6日起朝晖四、六社区组织公交公司、凯亿公司和居民召开多次协调会,三方商定在公交站点周边未划停车位的区域设置固定路障管理停车,并派专人巡逻,基本保障814公交在朝晖六区站点附近能顺利通行、交汇及掉头,公交公司也已于2月27日恢复了814路公交车原行车线路。
3、关于城基物业的楼道灯问题,物业表示已经修复,反映人吴先生确认已修好。
4、关于监控,吴先生表示是城基物业辖区的监控太少,社区已督促城基物业尽快实地勘测,按照规范结合实际情况增设小区监控,物业负责人表示会向总公司汇报住户的建议。关于物业费,物业主任表示会张贴通知,同时和业主电话联系上门收取;关于物业维修,业主来反映的,只要费用不高都会立即维修;费用高的要报总公司,部分需要住户分摊,老小区设施损耗不齐,因为大多没有维修基金,一些较大的维修需要业主集资处理。
5、关于社区门口小公园东南侧偶尔有违规停车,影响车辆通行情况,社区会及时致电车主移车,加强巡查,并已于3月3日在此区域划线警示消防通道,并设置路杆禁停。工作人员已联系反映人吴先生,其对已解决的问题表示满意,社区也感谢吴先生对于小区停车管理的好建议,希望吴先生发现问题可以直接到凯亿公司、城基物业和社区反映,以便现场解决问题。
 
 
联办单位
联系我们
地址:浙江省杭州市下城区体育场路218号杭州日报南大楼518杭网议事厅编辑部
邮编:310041
邮箱:hwyst@sina.com
热线:85052222
网站简介  |  关于我们  |  广告服务  |  建站服务  |  帮助信息  |  联系方式

增值电信业务经营许可证:浙B2-20110366 | 信息网络传播视听节目许可证:1105105 | 互联网新闻信息服务许可证:国新网3312006002
网络文化经营许可:浙网文[2012]0867-091号 | 工信部备案号:浙ICP备11041366号 |  浙公网安备:33010002000058号
杭州网(杭州网络传媒有限公司)版权所有未经授权禁止复制或镜像