1.武林门大巴售票处说：户口本可以买票，机场大巴售票处说户口本不能买票，希望这方面口径统一；领导们应该管一管。
2.春运期间，大年初四坐机场大巴到汽车北站，本来湖州街纳德酒店是应该停的，因为这本来就是一个上车和下车点。然后，大巴司机居然说不停，今天不正常。这就是所谓的理由吗？春运期间，本来运管部门就要保证乘客运输。居然说不正常，听这样的口气意思好像还是理所当然的理由。