因为移动乱收费和不经用户同意私自给用户开通各种包（网内畅聊包和亲情网包和彩铃包和新业务6元D包和139邮箱和移动省钱快报和流量包和咪咕爱看流量包和爱看会员包和省内满就送包），用户一定要注销这个移动号码，但是办理注销时移动却说移动手机号码账户余额不能退现金，或者转让给其他移动用户，或者自己继续保留这个账户，可我的确永久不会再使用移动任何业务，也不认识其他移动用户，移动如此霸王条款，账户余额不能退现金，辛苦赚来的这笔七十多元的钱是不是就归移动了，那么世世代代存在移动账上了，这账户余额不是变相归移动了，要求移动在注销这个移动号码时里面的账户余额七十多元退还现金！