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问题编号:180117111461 发表时间:2018-01-17
网友(138****9532):
地铁公司推诿、搪塞弱势群体
自我反映地铁入口问题(编号180107172126)后,昨天86000736有人打电话过来,推诿、搪塞,骨子里根本不想为弱势群体(老人、婴儿、残障人士)着想,说什么台阶改成坡道小孩会出危险云云,根本不值得一驳:难道老人、婴儿车出危险就可以无视?难道不会加长坡道吗?说加栏杆会影响城市的美观,难道在道路两旁突兀的出现地铁站不影响美观吗,方不方、圆不圆的?难道加个栏杆就影响美观了?强词夺理!
老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,如果你夫人推着婴儿车,载着你的孩子;如果你的父亲、爷爷腿脚不好,站在凛凛的寒风中,恰好这一天垂直电梯有故障,路上行人稀少,找不到帮忙的人,那你做何感想?
习近平总书记提出,不忘初心,公平、公正、平等为人民服务,地铁公司违背了党的宗旨,普通人都可以从任何一个入口进出,而弱势群体要找有垂直电梯的D口(来电话的说垂直电梯都在D口),而垂直电梯不都是在D口,墩祥街站就不在D口,而是在B口,2号线开通好长时间了,B口目前还在建设之中。弱势群体要绕道找电梯口,谈何公正?谈何公平?谈何平等?
 
回复时间: 2018-01-25  
1月25日,市地铁集团回复:
已与反映人联系并沟通解释,常规出入口的入口平台和外部道路之间没有做坡道的规定,如果是行动不便的老人、童车和大型行李建议走无障碍电梯,如果需要帮助欢迎拨打杭州地铁服务热线电话26311111,我司将竭诚为您服务。
 
 
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