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问题编号:180117092551 发表时间:2018-01-17
网友(159****5431):
医保停用办理报销,建议短信告知
2018年元旦期间,医保停用,对这段时间产生的费用需要另外报销。因为是给孩子报销,家住丁桥,问了社区管理站不能报销,需要去江干区社保中心才能报销,到窗口的时候才告知需要带户口本和出生证明,又来回折腾了两次车,多花了三个小时才办理完毕。在办理的时候也遇到两个老奶奶在办理,也说需要带户口本和银行卡,太麻烦了。需要来年医保结算期后,给产生费用的孩子家长短信提醒下办理地点与需要携带的材料,重复体现最多跑一次的政府宣传。
 
回复时间: 2018-01-23  
1月23日,市人力社保局回复:
江干区人力资源和社会保障局:已电话联系反映人,对报销带来的麻烦深表歉意,感谢其对我们提出的宝贵建议。办事过程中,经办机构不断地优化办事流程,减少办事所需的材料,同时做好宣传工作,在材料齐全的前提下实现最多跑一次。其表示满意。
 
 
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