拱墅区宜家时代大厦的物业存在以下问题：
1、晚间除保安外无人值班，电话无人接，
2、2号楼观光电梯故障多年未修复；
3、地下车库光线昏暗不足，地面毛坯多年未油漆修整，地面多灰尘脏乱差；
4、电动车充电桩过少，有住户将电动车拉倒房间内充电，，消防楼梯晚间电灯不亮，具有消防隐患；
5、1、2号楼一楼大门门禁损坏多年未修复，任何人都可以随意进出小区；
6、小区门口地砖松动多次未及时更换，物业收入及用途未向业主公布，小区多年未修缮，外墙脱落严重。