一、门禁管理问题：
1、地面人行道闸问题，西门门禁处于长期维修状态中，东门门禁处于长期开放中，电瓶车管理处于无序中，物业原来所谓的装修工人和外卖电瓶车不能进小区，实际形同虚设，地面、电梯和楼道经常出现电瓶车身影。
2、地下车库管理问题，自动道闸扫描不到业主车牌，非业主车辆倒是可以畅通无阻进入地下车库，经常发生乱停车位的现象，对地下车库僵尸车不进行清理。同时地下车库存在严重的安全隐患，所有入库顶棚都没有玻璃，下雨天路滑，存在视线盲角，易发生事故。另外地下室标识混乱不明晰，车辆驶入容易迷路。
3、商铺周边车位管理，没有任何管理措施，对于占用消防通道的停车行为不阻止不反对。
二、电梯管理问题：
1、电梯缺乏有效保养，任由电瓶车上楼，建筑垃圾下楼，导致电梯超负荷运行，存在严重安全隐患，更严重的是电梯报警铃不起作用，同时电梯内无手机信号，多次发生困人事件，需要电梯外人员协助报警。
2、电梯口大理石破损，几乎每个单元都存在，报修时间长的甚至已经六七个月了，至今未做处理，破损面积和范围越来越大越来越广。
三、水电网民生问题：
1、供水至从交付近九个月以来，一直存在水压不稳的情况，报修至物业，物业首先不承认问题，说通过验收就是没问题，大面积报修以后，物业开始将责任推给水务公司，但是直至目前仍未拿出有效管理措施，可以想象一下因为供水不稳，冬天只能洗冷水澡的痛苦，然而物业并不认同这些问题。
2、漏水返水问题，之前交付存在大范围的漏水返水情况，后经媒体连续报道曝光和业主协同努力得以解决，但是对于遗留下来的尾巴，物业开始推脱，比如13、14幢一楼住户今年购买的，并没有进行整改，导致返水非常严重，经常打开门，一屋子的粪，然而物业并不认同这些问题。
3、手机信号问题，小区内信号差这是公认的，地下室无信号，电梯轿厢无信号，房间内信号弱，联系物业，物业让业主自己打运营商电话投诉，然后部分业主被运营商告知因为物业不允许他们进入小区施工，这时候物业才表示不让进是怕其他业主投诉。
4、保洁问题，保洁阿姨边磕瓜子边上班，边聊天边上班现象突出，反应给物业，物业以其为第三方公司无法管理为由拒绝处理，导致楼道长期无人清理，某些业主家门口反而出现大量瓜子壳，水电井出现大小便（有业主亲眼所见保洁阿姨在水电井方便），楼梯间堆积大量零散垃圾（纸盒倒是马上消失了）。
四、消防相关问题：
1、小区消防通道长期处于堵塞状态，没有任何管理措施。
2、消防楼梯间长期堆积垃圾，通知物业清理，保洁以泡沫不归他们管清理拒绝。
3、门口过道经常出现电瓶车充电停放等情况，通知物业，物业不以为然。
4、架空层被物业挪用当仓库堆东西，地下室被挪作他用，八幢地下室为铝合金加工点，导致业主停车困难且车上一层铝合金粉末，多次反映，物业仅表示将会搬离，但是无期限。十二幢地下室被占用为小区废品回收点仓库，堆放纸板和可回收垃圾，存在严重消防隐患。
五、出租房管理问题：
1、物业存在不作为，任其野蛮生长，对于隔多间，隔多卫的情况，睁一只眼闭一只眼。
2、物业参与群租，物业在小区门口挂广告，写明出租单间，四室一卫，同时联系人为物业工作人员，而且美其名曰是物业增值服务内容。
六、物业态度问题：
1、多数业主亲身经历，物业管理人员对待业主没有基本的礼貌，服务态度极差。物业答应的事，随便就可以抵赖，无视业主监督。物业主任李东升甚至对提意见业主发表不要给脸不要脸，给我滚出去一类激烈对立的言论。
2、物业经理李瑞兰不搞好小区为大家倒是先搞好小家为自己，特权思想贯彻到尾，未收房先敲墙包阳台，居然有脸说他家装修不要业主同意的，敲墙不需要办装修手续的。由此可见一斑，上梁不正下梁歪。
3、物业微信群随意踢业主，客服主管马如东对业主随意送机票，提意见直接送机票，掩耳盗铃，之后马如东承认系上级指使给提意见业主送机票。
七、小区绿化问题：
1、小区地面经常出现电瓶车随意乱停，小区服务队电动三轮车随意停靠，甚至出现保安电瓶车在入户大厅充电的情况。有保安骑电瓶车跨越草坪，服务队电动三轮车压草坪而过的情况。
2、小区内绿化存活率低，物业以开发商未交付为由拒绝管理绿化。
八、物业开展中介业务：
1、物业不承认开展中介业务，但中介承认直属越秀物业，经过前后反复确认，物业的确在开展他们不承认的中介业务，而且无法公示营业执照副本，无法提供中介资质相关文件。
2、在物业中心和小区进出口等场地均出现越秀中介的广告，出租四房一卫（我们小区一卫的只有三房），单间出租（涉嫌群租）等业务，经信息公开查询，越秀物业并没有房产中介资质，属于违规超范围经营。