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问题编号：171221153378 发表时间：2017-12-21


网友(135****2200)：	星洲花园宠物医院夜间狗叫声扰民



古墩路星洲街交接处星洲花园沿街商铺有两家宠物医院：艾贝尔宠物医院和新航动物医院，夜晚狗叫无人管，严重影响商铺上面的住户睡觉。每天半夜狗叫声特别厉害，请有关部门管管。

回复时间： 2017-12-29

12月29日，西湖区回复：
西湖区城管局:接投诉后，文新中队队员于2017年12月21日18时01分赶到现场，两家店已办理工商营业执照，星艺街67号名称为杭州市西湖区小爪印宠物美容店，星艺街71号为杭州市西湖区优家宠物用品。经营范围都为零售宠物用品和宠物美容服务。经查，店内的犬只均为顾客上门美容的临时放置犬只，非店家所饲养，故该店无需办理养犬许可证。另投诉人反映的夜间狗叫声，队员于12月21日23时55分至现场，两店家都已关门，但确实偶有狗叫声，对狗叫我局无相关的查处依据，本着为民服务的宗旨，队员12月22日16时分再次上门对两家店主进行了相关法律法规宣传教育，尽量采取措施控制夜间狗叫产生的噪音，以减轻对周围居民的影响，两店主都表示同意。12月26日11时03分，电话联系投诉人，告知处理情况，投诉人表示感谢。
文新街道:星洲社区接到投诉后立即进行实地查访，艾贝尔宠物医院和新航动物医院均有营业执照，两家医院负责人均表示会加强管理，并做好隔音措施，并且只开展宠物治疗，不提供宠物寄养服务。社区于12月28日下午致电投诉人告知上述情况，投诉人表示最近两天晚上没有听到声音，对社区工作表示认可。

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