本人于12.8乘坐经纬出租车 司机编号000918 于13.15左右从城站要求去柳莺里酒店 上车司机说不认识路 要求乘客自己导航 乘客由于刚来杭州对于道路陌生也不会导航 然后司机自己导航 开至南山路上的派出所门口停车 要求乘客下车 说已经到目的地 态度恶劣 辱骂乘客 投诉城管局 过了两天接到经纬公司电话 说已经教育司机 赔偿乘客10元运费 当时车费是21元 请问赔偿10元 这个是哪里的标准 如何赔偿的 未送至目的地还辱骂乘客 请问经纬公司口头所指的教育是如何教育 给予的答复不满意 经纬公司的负责人说 要是不满意 那就继续投诉 请问你们杭州的司机素质就这么差 出租车公司就这么不正规 随便一个电话 赔偿十元就算打发顾客么