2017年11月11日，我在滨江区浦沿街道绿城巧园1号楼9号商铺艺轩造型办了500的预付费卡（卡号80060）。但是发现12月1日艺轩造型店已经悄悄搬走，没有通知我，包括其他我们小区在此消费的客户。去向不明。后来致电艺轩造型老板的手机13868144483，老板姓名叫杨守德，不接电话。这是明显的欺诈行为。我要求其退还我预付费卡余额，大概480元。并向我书面道歉。