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问题编号：171202016161 发表时间：2017-12-02


网友(183****2606)：	御东湾有家健身房退卡霸王合同



在一家健身房装修宣传期间办了两年的卡，后来因为工作原因没法去健身房了，而且后来也觉得健身房太小很挤，就想退卡，但是健身房说不能退，说合同上写了不能退，完全就是霸王条款，完全违反了法律，而且他们签合同的时候并没有跟我说办了不能退什么，所以我希望能退卡，并且健身房的卡我还没拿到，目前只有一份合同，而且我也只在宣传期间去健身房参观过两次。大力健身地址为河庄街道御东湾4幢3楼

回复时间： 2017-12-18

12月15日，大江东市场与安监局回复:
2017年12月11日，本局工作人员联系商家，商家表示已让消费者到店内协商，但消费者一直未到场协商，工作人员将该情况告知消费者，消费者表示会去店内协商，2017年12月15日，本局工作人员联系消费者，电话无人接听，联系商家，其表示消费者依旧未到店处理。

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