杭州拱墅区清水公寓消防通道门口（老德胜桥、德胜高架下，靠近运河）常年乱停汽车，经常造成交通堵塞，有时行人通过都很困难，万一发生火灾事故，后果将不堪设想，早已向有关部门反映此情况；交警、消防、城管、社区都称不是他们所管的范围，请问这事情到底谁来管？