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问题编号：171127221645 发表时间：2017-11-27


网友(159****4804)：	购买到次品面料，商家不给退



11月19日于四季青面料市场一区1021号档口购买了1万多元的面料，全部都是次品，都是破洞烂布，没有任何标示，是三无产品，绿色在工厂没注意的情况下已经裁剪，红色面料还未开裁，但是已经复合过，我们希望得到帮助是未开拆的面料给予退货，多次联系商家，他们只回复不能退货！

回复时间： 2017-12-11

12月7日，江干区回复：江干区市场监督管理局:
1、该投诉属于经营者购买面料用于生产服装，故不属于工商机关应当受理的消费投诉纠纷。
2、11月30日我所组织双方进行调解，但不能达成一致意见。已告知投诉人可以通过其它方式解决。

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