杭州网首页 栏目首页 栏目动态 网上服务 热点热议 问计于民 新闻发布 民生恳谈 记者出击 政策库 使用帮助 栏目简介
  网上服务  
 
问题编号:171103162182 发表时间:2017-11-03
网友(177****8763):
国风美域4-203房质量问题投诉
杭州市城乡建设委员会:
我是杭州市西湖区三墩镇首开-国风美域的业主邢树新,本人于2015年1月11日与浙江美都置业有限公司签订商品房预售合同,购买了该楼盘的4号楼203房。2016年12月31日房屋完成交接。购房时置业顾问明确说203房是在平台的上方,但是收房后发现203房却在造型的中间,从现状看,其外部由于造型的影响,阳台结构在整幢楼内是独一无二的,就算1号、2号、3号楼都不存在,所以这应该是属于需特别注明的房屋结构。由于造型结构的影响,从次卧和客厅向外面看就如同是在防空洞中。
 
回复时间: 2017-11-29  
11月28日,西湖区市场监管局三墩所回复: 
接投诉后,2017年11月24日9:35分、11月28日14:10分电话与投诉人联系,了解情况,其反映该投诉已向法院起诉,现法院正在二审中,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,该投诉不予受理调处。 

11月16日,市建委回复:
和当事人电话沟通了解,投诉人反应的主要问题涉及房产公司存在销售欺诈行为,在买卖过程中刻意隐瞒了需特别注明的房屋结构。房屋结构涉及标准问题,我委只能根据房屋现有结构和地理位置,对设计标准作出解释,与投诉人电话沟通后,就设计问题将进一步沟通,主要反应问题建议转房屋买卖管理部门调处。

该案已由西湖区人民法院于2017年10月27日进行判决【(2017)浙0106民初7586号】,投诉人所列设计符合国家机关规范要求。附法院判决书对相关条文的回复:十九,住宅设计规范6.5.2条 6.5.2位于阳台、外廊及开敞楼梯平台下部的公共出入口,应采取防止物体坠落伤人的安全措施。回复:设计已按规范要求设置防坠物措施,现场图片可参提交人提供的二十三号图片。 二十,住宅设计规范7.4.1条 7.4.1住宅的屋面、地面、外墙、外窗应采取防止雨水和冰雪融化水侵入室内的措施。回复:证据清单中描述的“阳台上空”与“雨雪直接入户”无关联,阳台为开敞式设计,户内与阳台之间有阳台门设置,正常情况下雨雪无法直接入户。 二十一、住宅设计规范5.6.5 5.6.5顶层阳台应设雨罩,各套住宅之间毗连的阳台应设分户隔板。回复:阳台为通高阳台设计,上层为飘窗设计,证据清单中描述的上层住户可通过窗户下到二层为对上层住户的个人行为的假设,不在开发商解释范围。 二十二、住宅设计规范5.6.5 5.6.5顶层阳台应设雨罩,各套住宅之间毗连的阳台应设分户隔板。回复:二户之间有明确分户隔板。二十三、住宅设计规范2.0.11 2.0.11阳台,附设于建筑物外墙设有栏杆或栏板,可供人活动的空间。回复:设计符合规范定义。 二十四、住宅设计规范1.0.1 1.0.1为保障城镇居民的基本住房条件和功能质量,提高城镇住宅设计水平,使住宅设计满足安全、卫生、适用、经济等性能要求,制定本规范。回复:安全性问题,加强物业巡视管理 二十五、住宅设计规范5.6.8 5.6.8当阳台或建筑外墙设置空调室外机时,其安装位置应符合下列规定: 1.应能通畅地向室外排放空气和自室外吸入空气; 2.在排出空气一侧不应有遮挡物; 3.应为室外机安装和维护提供方便操作的条件; 4.安装位置不应对室外人员形成热污染。回复:符合规范要求,朝向阳台外侧有排风口及百叶设置。 二十六、住宅设计规范7.3 7.3隔声、降噪 回复:是否提供的材料中有误,可能是7.1.3条? 7.1.3卧室、起居室(厅)、厨房应有直接天然采光。条文解释:卧室和起居室(厅)具有天然采光条件是居住者生理和心理健康的基本要求,有利于降低人工照明能耗;同时,厨房具有天然采光条件可保证基本的炊事操作的照明需求,也有利于降低人工照明能耗;因此条文对三类空间是否有天然采光提出了相应要求。回复:有天然采光。
 
 
联办单位
联系我们
地址:浙江省杭州市下城区体育场路218号杭州日报南大楼518杭网议事厅编辑部
邮编:310041
邮箱:hwyst@sina.com
热线:85052222
网站简介  |  关于我们  |  广告服务  |  建站服务  |  帮助信息  |  联系方式

增值电信业务经营许可证:浙B2-20110366 | 信息网络传播视听节目许可证:1105105 | 互联网新闻信息服务许可证:国新网3312006002
网络文化经营许可:浙网文[2012]0867-091号 | 工信部备案号:浙ICP备11041366号 |  浙公网安备:33010002000058号
杭州网(杭州网络传媒有限公司)版权所有未经授权禁止复制或镜像