之前到杭州天然气有限公司（967266）营业厅去交燃气费，营业员在电脑系统中输入户号查询是否有费用时，会跳出来一个显示安装费的页面，安装费早在天然气安装时已支付，怎么还会有安装费，杭州天然气有限公司难道要收两次安装费？投诉杭州天然气有限公司收两次安装费，要求杭州天然气有限公司相关技术部门撤除输入户号时跳出来的安装费显示页面，保证用户去营业厅交燃气费时营业员输入户号之后不会跳出安装费显示页面。