本人数月来多次反映下城区朝晖街道文青弄（西湖文化广场D-E座之间区域，青园小区旁）银泰餐厨垃圾堆放污染环境、夜间货车违停装卸作业扰民事，请求朝晖街道正面说明情况：该区域是否有责任部门管理、由谁管理、有没有能力管理、如何管理？数月来问题持续存在，且未接到朝晖街道任何反馈信息。对于朝晖街道无视居民信访诉求，不重视信访工作的情况，请予说明。