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问题编号：171012143070 发表时间：2017-10-12


网友(134****1020)：	越秀物业不作为，商铺敲墙进小区



越秀的物业费是2.85元/㎡，放眼杭城已经不算是低的。但是物业根本不作为，小区的商铺往小区内敲洞开窗，开门，物业不制止。地下一楼垃圾堆放物业不去处理。这个问题谁来处理？

回复时间： 2017-11-02

10月23日，余杭区住房和城乡建设局回复:
接单后我局及时联系了物业公司，关于商铺开窗开门问题，目前城管、物业一起在处理此事，关于垃圾问题我们也要求物业公司及时清理，保持小区干净卫生。物业公司也表示会在这周内清理完成。我们已电话答复来电人。

良渚街道回复:
对于小区商铺开窗、开门，已要求物业按照管理条例与业主妥善处理。该小区目前处于交房装修阶段，现已要求物业及时清理装修时产生的垃圾，物业表示会及时联系清运人员进行清理。已联系投诉人说明情况及处理情况，投诉人表示理解。

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