江干区丁桥镇新城红郡小区是2017年6月10日交付的新建小区，根据杭州市城管委、杭州市卫计委、杭州市建委、杭州市物价局、杭州市住保局联合发布的杭城管委[2015]214号文件：关于印发《关于加强和改进杭州市高层住宅二次供水设施建设和管理确保水质安全的实施意见》的通知，文件里面明确要求在建和新建高层住宅要直接抄表到户，计量到户，服务到户，政府是2015年10月发出通知，而新城红郡小区是2016年6月交付使用，物业给的入住需知上说水费是直接交给水务公司，而水务公司却说红郡是总表，水费交给物业，现在小区的用水非常混乱，经常无故停水，水压低，住户们非常关心供水设施维护，水箱清洗，保证水质的问题，但是新城红郡的住户的水表到底是一户一表还是小区总表呢？小区的供水设施维护，水箱清洗，有谁来做？望政府给出明确答复。
如果确定是小区总表，请问有无改造成一户一表的计划及确切时间表，个人住户能否申请开通一户一表？