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问题编号：171003131009 发表时间：2017-10-03


网友(137****9760)：	我呀便当出售有蟑螂的食品



2017年10月2日晚7点27分，我从饿了么平台点了一份我呀便当淘宝城店的外卖，吃出蟑螂，店主不肯按照食品卫生安全条例赔偿，态度蛮横只愿接受退款或者换餐，希望能够重视并处理。商家信息：我呀便当（淘宝城店）商家电话：4008271999 商家地址：浙江省杭州市余杭区五常街道常二路35-10

回复时间： 2017-11-02

10月23日，余杭区市场监管局回复:
余杭市场监管局执法人员于2017年10月12日到杭州市余杭区五常街道永福社区1号农居点的我呀便当，实地调查处理，现场未发现餐厅内有蟑螂，但餐厅内卫生情况欠佳，我局执法人员对饭店提出整改要求，要求商家加强卫生管理。将调查核实情况及时进行反馈举报人，举报人多次没有接听电话，拒绝调解。

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