三墩镇中心一带的长城宽带从9月9日开始断网了，同日起我也开始对长城宽带客服中心的投诉，每天给95079打电话敦促尽早来修理。95079告知公司在抢修，直到9月16日又打电话给长城宽带，公司方说不来修复了，我又问是否可退费？答曰不可以只能保留帐号以后开通长城新户能用。长城宽带工商驻册处在滨江区，又讯拱墅区双荡弄52号的营业厅已大门紧闭去向不明，只留下国家电网的欠费通知单。再连想早在7月份就早早通知明明要在11月才到期的宽带续费，条件很优惠交3年用6年，我怀疑是不是捞一把就走的心态。我希望长城宽带退还未到期费用，给三墩用户有一个交代！