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问题编号：170914142110 发表时间：2017-09-14


网友(183****1551)：	奥克斯缔逸城质量问题



奥克斯缔逸城小区建筑外墙体脱落严重，建议加长质保期；小区内绿化草坪、乔木死掉很多具体什么时候更换，建议延长养护期；小区内园路透水砖断裂很多，验收是否严格；小区多部电梯出现卡死，不能使用的情况，给生活带来很多不便

回复时间： 2017-09-26

9月26日，余杭区住房和城乡建设局回复:
经调查了解，问题一：该小区外墙存在空鼓现象，开发商发现后对外墙进行了全数检查，割除空鼓部分，并已于上周五9月15日，会同省院专家、原设计单位专家以及其他相关责任单位赴现场查看，出具维修方案。问题四：电梯卡死原因为业主自己在精装修过程中，将建筑材料漏进电梯内部导致，已要求物业加强管理并落实好修复检查工作。
问题二、三：接单后我局及时联系了物业公司，关于以上问题物业公司表示会及时联系开发商前来处理，同时我们也要求物业公司做好自己的本职工作，对小区加强监督管理。已电话答复来电人。

余杭区市场监管局回复:
2017年9月21日，良渚市场监管所执法人员对奥克斯缔逸城物业管理部门进行检查，发现该小区电梯属新小区，各项制度尚未完善，执法人员已要求物业部门建立电梯各类台帐，落实电梯内有手机信号，已回复来电人。

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