位于西湖区文二路195号的耀江文欣苑小区，属于商住同区，长期以来，业委会没有真实反馈广大业主的意愿，形同虚设，物业管理能力极其低下，物业费提高了，小区环境反而持续下降，且存在各种严重的安全隐患，无法查明的火灾、偷盗等，民怨沸腾。业委会已于今年7月份到期，但时至今日仍未完成组建，上百名业主联合签名反馈问题给社区、街道，均未有效推动业委会到期选举事宜，对相关部门的这种工作效率和能力感到怀疑和寒心！