因电信手机的SIM卡坏了，到电信三堡营业厅办理换卡遭到经理的断然拒绝，理由是该号码为单位发的手机所以要开介绍信。
SIM卡时电信服务使用的卡，电信局理应保证正常使用，如不能使用就应当确保更换。使用者办理时拿着身份证来办理即可，一旦出了事，是可以查验的。再说一个单位给工作人员配了手机达几百台。这种电信本身出现的问题都要开介绍信，不是明显麻烦办事人吗？
单位集体办理手机数量多的，也有联系的客服经理。一旦出现类似问题，营业厅联系客服经理，由客服经理解决。另外电信应当掌握单位给工作人员配备手机的使用者姓名，允许使用者自己办理电信使用上的业务。
电信是通信的老大，作风是应该改改啦！