今天带孩子去小河湖墅街道卫生服务中心体验，大人先去挂号的，2号，结果孩子到得晚了点，已经是4号了，然后被要求重新挂号，过号作废，等了一小时左右，来了一个6号的，当时已经看到8号了，但是他们就可以在8号出来后直接看，不用再重新挂号，请问这区别对待是为什么?三甲医院都没有规定过号需要重新取号的，在挂号单上并没有如此说明，请给一个解释，否则请挂号处的工作人员向我道歉！