2017年8月25日上午9时20分，本人到中河中路杭州市地方税务局直属分局16楼办事大厅申请办理预售商品房提前缴纳契税业务，10号窗口受理人员和窗口主管张群口头答复不能办理，原因一：该局从来没办过提前缴纳拆迁货币安置后抵扣预售商品房契税业务，原因二：有“规定”这种情况不能办，也不能出示任何书面的规定依据。本人在杭州市地方税务局直属分局16楼办事大厅、相关网站均未看到类似“不能办理提前缴纳拆迁货币安置后抵扣预售商品房契税”的规定及公告，也拒绝向我出具《不予受理（办理）决定通知书》。不知道该局如何做到依法行政，如何履行公开承诺“让您办税最多跑一次”？