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问题编号:170819226171 发表时间:2017-08-19
网友(182****3931):
再次投诉萧山市民中心!到底要跑几次?
@萧山市民中心,请正面回答我的问题,办理医保转移到可以正常使用,到底要跑几趟,不要玩文字游戏!
市民要正常刷医保,要去医保申请转移一次,再10日后去市民卡激活一次,是不是要跑2次,才能可以用医保功能?又不是跑一趟医保转移后就可以自动激活市民卡,说到底就是医保和市民卡功能没衔接好。对于市民来说,如转移好了医保,没有激活市民卡等于还是用不了医保。就是要跑个2趟才能把这个业务完全办完,是还是不是???医保说我这里是跑1次,市民卡说我这里也是跑1次,那有哪个部门能把这个业务闭环给串起来,市民端的业务办理真正是跑一次

原反馈内容
问题编号:170802223635 发表时间:2017-08-02
网友(182****3931):
“最多跑一次”医保转移需多次跑
去萧山市民中心办理杭州医保转萧山医保(带有身份证和市民卡),去医保窗口办理手续后,告知两周后再去市民卡窗口办理下道手续。一个区转区的医保办理需要跑个两趟,还要两周后再去办理,数据多跑路,人民群众少跑路的办事风格在哪里?求有关部门给合理解释,坐等。

回复时间: 2017-08-18
8月15日,萧山区市民中心:
目前将杭州的医疗保险关系转移到萧山,在杭州医保个人账户没有欠费的情况下可以直接在萧山社保中心的相应窗口申请,申请后一般在10个工作日内给予办理好医疗保险转入手续,参保人员只要申请的时候来社保一次便可办理好。在办理好医保转入手续后,经本人申请,市民卡中心再给予办理萧山医保激活手续。
问题编号:170802223635 发表时间:2017-08-02
网友(182****3931):
“最多跑一次”医保转移需多次跑
去萧山市民中心办理杭州医保转萧山医保(带有身份证和市民卡),去医保窗口办理手续后,告知两周后再去市民卡窗口办理下道手续。一个区转区的医保办理需要跑个两趟,还要两周后再去办理,数据多跑路,人民群众少跑路的办事风格在哪里?求有关部门给合理解释,坐等。

回复时间: 2017-08-18
8月15日,萧山区市民中心:
目前将杭州的医疗保险关系转移到萧山,在杭州医保个人账户没有欠费的情况下可以直接在萧山社保中心的相应窗口申请,申请后一般在10个工作日内给予办理好医疗保险转入手续,参保人员只要申请的时候来社保一次便可办理好。在办理好医保转入手续后,经本人申请,市民卡中心再给予办理萧山医保激活手续。
 
回复时间: 2017-09-01  
8月31日,萧山区市民中心回复:
目前在萧山区办理医保办理,窗口在收到群众申请后,在10日内办理完成,但市民卡公司要确认该业务转到萧山以后才能进行医保写卡,所以办事群众想要从外地转入医保并能正常使用,需要跑两次,且该事项横跨两个部门,应视为两个事项。
 
 
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