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问题编号:170814083844 发表时间:2017-08-14
网友(159****2892):
下沙街道卫生服务站儿童体检挂号难于上青天
我是今年5月份转入下沙街道,原本以为看似高大上的下沙街道医院会好于九堡街道医院,所以将女儿的户口也转入到了下沙。8月5日女儿满18个月,需要进行体检,哪知道碰到这么窝火的事情,跑了5次医院,1次网上挂号,到现在都还没有挂上号。第一次不知情的情况下,7点半到医院,等到8点窗口上班,结果告知没有号了,号全部在自助机发放,7点钟开始放号;第二天我们7点之前赶到医院,结果排了半天队,轮到我们时,机器显示医保卡没有在该医院开通,需要到窗口开通,我老公因为要上班,所以只能又无功而返;周三下午我去医院办理了开通手续;周四因为说是下午2点开始在智慧医疗网上可以预约下周的体检,结果等我2点半去网上预约时,下周的所有号源全部挂满,请注意,周四放的是一周的号子;周五我只能又去现场挂号,7点到达时,队伍已经排到门口,有个好心的人告诉我们二楼也还有个挂号机,于是我们又跑二楼去,但到最后还是没有号源;第二周周一我们6点50赶到医院,结果仍是无号!一个简单的儿童体检,居然如此复杂,跑5次都未果,这效率绝对不是体检人数多造成的,请相关部门对其流程和操作秩序无比检查清楚!
 
回复时间: 2017-08-22  
8月22日,杭州经济开发区管委会回复:     
经了解,下沙中心为保质保量设定了限号措施。目前每天限70个号(50个号门诊,20个号网上预约)。目前开发区卫计分局正在进行紧缺人才招聘中,争取尽快解决人员问题。中心自助挂号需先在人工窗口进行信息完善后方可使用,有相关流程告示,但可能不够醒目。中心正在通过网络预约平台等各种措施希望能有限度的缓解部分需求。经沟通解释,反映人表示谅解。
 
 
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