双湾国际城已经交付3年半了，直到今年3月才正式成立业主委员会，原以为业主委员会成立之后小区的卫生和安全会有所改善，但是一点也有没有得到改善，南都 物业的不作为已经成为小区业主的一块伤心病，究竟哪个部门能管一管，我们业主想更换物业，但是这其中有很多的障碍，我们老百姓真不知道如何做了，请问有哪个部门可以为我们提供帮助，难到真的可以让南都物来为所欲为吗？
我们老百姓砸锅卖铁的花了近300W买了这儿房子，真是问题不断，我们想要一个安居乐业的环境真的有这么难吗？