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问题编号：170725110860 发表时间：2017-07-25


网友(137****6346)：	申诉：车辆被拍无任何消息通知



15年来杭州工作，外地车牌，上班在萧山青秀城，在古塘路和风情大道交汇口处一直被拍限行，没有短信通知，也没有电话知会，网上也经常查违章，也没有任何消息，6月份手机上收到一条违章信息，24号去处理时，查询发现有几十条的限行抓拍，地点是在古塘路和风情大道交汇口处

回复时间： 2017-08-07

8月4日息萧山区交通警察大队: 经调查回复如下：一、信访人提出的车辆违章短信通知和外网查询服务均由上级交警部门负责，不属大队管理职能；目前大队未提供电话知会服务。二、信访人反映的问题，大队已向上级部门反映过，上级部门表示： 1、目前交警违法短信告知平台是公安部建设，杭州交警支队维护，推送内容和格式为部局所定； 2、杭州本地车辆的违章，正常情况下均会发送短信提醒，特殊情况除外，如网络、技术故障等等； 3、外地车辆的违法短信告知，请咨询车辆管辖地交管部门； 4、违法短信提醒告知服务作为便民服务，但是由于技术等原因造成未能接收到短信的情况，希望广大群众能够多多理解。目前杭州公安推出了警察叔叔app，交管12123app等多种手机终端，车主也可以主动从该类手机终端及时了解车辆状态； 5、外网查询也是一项便民服务，但是由于技术等原因造成未能查到的情况，希望广大群众能够多多理解。备注：7045、7002等省条例处罚的代码数据通过六合一系统无法转递到外省车辆管辖部门，目前外省车辆该类违章只能通过处罚地窗口进行查询与处罚。经多次与信访人联系，电话无人接听。签发:何锦泰萧山交通警察大队 2017年8月1日

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