余杭区赞成美树1幢3单元顶楼住户违章搭建，加盖两层房屋，存在严重安全隐患，影响结构承重，且经投诉后依然我行我素进行加盖。已向城管反应，但城管推诿向物业投诉，但物业并没有执法权。试问城管有无依法执行，若为违章建筑，有无进行处罚并者责令拆除。麻烦相关部门处理此事。