2017-7-7，18:25许，新业路东向北秋石高架上匝道口位置，公交"市民中心5号线"浙A6F381，1-9660，BYD电动公交车，在路面第三车道直接越过实线、导流带处，强插正常排队的上匝道车辆队伍！新业路东向北秋石高架上匝道口位置，一二车道是并线后进入匝道的入口，但二与三车道间是实线，三车道为地面通行道。5号线公交车不按排队车道正常排队上匝道，直接开三车道一直开到快到匝道口后，越实线强插正常排队车辆霸道上桥，败坏对杭州的文明公交，礼让公交的形象。5号线公交车此种行为，在此地点经常可见，本次专门记下了公交车牌号，不是此车的单一行为，是此线路车的共性问题，请公交公司查证。有拍照为证，投诉真实有效