1.星洲花园小区业委会目前4名，不符合杭州市物业管理条例最低5名委员会成员规定，也不符合星洲花园业主议事规则15名规定，作为直接主管部门，星洲社区对此不闻不问，存在不作为现象。
2.星洲花园小区物业改选，会上存在程序不正当，三方调查不合规，选票可疑。社区对此不闻不问，作为直接管理部门失职。