编号170611132762的投诉，6月22日14：29分接到0571-88024985自称是瓜山社区的人，向我答复关于投诉的问题，我对其答复的信息存在异议，便多次（7-8次）询问该工作人员姓名和具体负责社区哪块工作，该人员闭口不说，态度恶劣的反问我是瓜山村哪个村民的儿子，还表示让我去瓜山村里好好谈谈，最后把电话给挂掉了。该人员他想干嘛，他想威胁我？他想了解我的个人信息他想干嘛？他有权利可以私底下和我解决关于12345投诉的问题？
我希望政府给我以下内容的反馈：1.我想拱墅区信访局或上塘街道信访处对于此次投诉了解经过后直接给我回复，而非社区给我答复。2.作为投诉人有权知晓反馈人员其社区的工作岗位及姓名。对于瓜山村电话反馈的人员，我要知晓他的姓名，他是临时工还是村里的工作人员，还是村霸？如果是临时工他是否可以代表12345进行问题反馈，如果他是村里的工作人员，他的工作态度让人质疑，他可以挂掉投诉人的电话？可以反问投诉人的个人信息？综合素质如此低下的人员与村霸有什么区别。3.对于投诉人的个人信息隐私保护有没有相关措施，是否会存在泄露，虽然我马上要拆迁搬离瓜山，但近期我不想生活在整日提心吊胆下。