我曾于6月14日170614091967号投诉德胜东路保俶北路下口文一路的掉头车道，每天早晚高峰直行车道强行并线的情况非常严重的问题，交警部门回复会加强管理，但是实际上没有做到，每天早高峰期间强行并线的情况依然非常严重，现场无人维持秩序，以至于6月22日上午8点左右发生事故。请相关部门把回复内容落实到实处，切实改善此处的交通秩序。