你好!
我们是浙江大学的在校学生，我们小组正在做一个关于杭州市交通拥堵的课题，有几个有关我们杭州市交通拥堵的问题想要咨询一下。

问题一：我们知道2017年是浙江省治堵第一个5年规划的收官之年，在这五年中尤其是去年的成绩非常优秀，1月10日，高德地图联手交通运输部科学研究院等多家权威机构发布了《2016年度中国主要城市交通分析报告》，根据告内容，杭州市拥堵趋势下降4.94%，是全国拥堵缓解城市中的TOP1，相信在拥堵治理中，你们肯定有许多有效的办法，请问你认为最为重要的效果最突出的是什么环节？

问题二：治理拥堵，肯定少不了交通秩序的管理，我们杭州的市民的素质肯定是不用说的，礼让斑马线总是让我们行人感到很温暖，但是也不排除还存在“中国式过马路”，虽然现象不普遍，但是这样的情况无疑会造成秩序混乱，交通堵塞。所以我想知道，针对这个问题，你们是否采取了一些有效的解决办法？

问题三：对于杭州市未来几年的交通规划和建设，你觉得还有那些方面的难题需要面对？

问题四：传统的单交叉口交通信号控制一般采用定时控制方案，这种方案的最主要缺点在于当车流量变化较大时，时常会因为放行不合理导致交通阻塞，针对这个问题，我国对智能交通控制已经进行了多年的研究，据我们了解，现在甚至已经有人提出了适用于所有时间段，所有交通路口的红绿灯配时自动调节方案，该方案能够根据自动获取的车流量数据进行分析和处理，得到最优的配时比例和周期。那么，你们是否已经应用了这方面的技术或者正在这方面上做出努力？
以上是我们提出的问题，烦请您耐心解答。