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问题编号:170613213395 发表时间:2017-06-13
网友(153****0027):
最多跑一趟要落到实处
本公司是新办企业,日前为了办理企业社会保险开户在拱墅区和下城区行政服务中心来回跑了6次。先是到珠儿潭巷拱墅区行政服务中心社保窗口办理,回答是因我公司是从下城区转到拱墅区的,网上显示我公司的社保还没有随工商变更转到拱墅区(没有起到五证合一的作用),要先到下城区社保去申请网上转移才能办理,我们到了下城区行政服务中心社保窗口,被告知转出光凭营业执照不能证明公司地址已经变更到拱墅区(觉得不可思议)一定要有工商局出具的变更证明才能办理,于是我们又跑到珠儿潭巷拱墅区行政服务中心工商窗口,工作人员回答证明要到位于德胜路上的拱墅区工商档案室去拉,等拉好了公司地址变更证明,我们再回到下城区行政服务中心社保窗口申请了网上社保关系转出,最后又回到珠儿潭巷拱墅区行政服务中心社保窗口才办理完毕。我们认为有些工作都是可以通过网上对接来完成的,为什么还要我们来回跑呢?
 
回复时间: 2017-07-04  
7月4日,拱墅区人社局:
经电话联系,反映人认为各个行政单位应该资源共享实时提供数据对接,一方面可以减少办事人员往返的辛苦,另一方面也可以减少窗口工作的压力,同时也是把“最多跑一次”的服务宗旨落到实处。反映人对我办窗口工作人员的服务态度给予的高度评价,并对窗口的工作所处环境和承受工作压力给予理解,非常希望通过网络数据对接给办理人员和窗口工作人带来互利互惠。 
 
 
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