目前279首站设在紫荆欣苑小区内，该小区是封闭式管理，牛逼的物业保安不允许外面的乘客入内乘车，导致周边的政新花园、星洲花园、华苑公寓、高教新村、湖畔花园、文鼎苑等广大乘客根本无法享受这一线路带来的便利。而该线路第二站就是雅仕苑，走过去路很远，根本不现实。请问这路车是官老爷上下班专设的吗？首站这么设置，是怕老百姓进去和官老爷抢座位吗？如果是的话，279路不叫公交车、改叫官交车比较恰当。如果不是，请要求物业为居民打开乘车通道，或者在政新花园设个站点。如果你们跟物业连这点都沟通不好，起点站放进去作甚？
另外，279首站定时班发车时间:7:00、7:10、7:20、17:40、17:50、18:00(双休日节假日停驶) 这都是为官老爷的上下班作息配套的。我连续观察发现，早上这3个时段从首站发出的车上乘客少的可怜，十个人都没有，你想想啊，官老爷大多是开车上班的，有专职司机接送，有几个人坐公交啊。另外，希望公交公司不要只考虑到官老爷的工作日。多考虑考虑城西广大小朋友到少年宫上课、广大老年人到西湖边锻炼的需要，双休日更要运营。
6月7日市公交集团这么回复：承办编号：171105 针对反映情况回复如下：1、该线路的开通是由省机关事务管理局牵头协调确定的，包括线路走向、停靠站点、发车时间等。————对这样的答复极不满意.省机关事务管理局是服务机关、服务官员的，他们要搞特权你们就乖乖配合、无条件满足吗？你们公交公司拿的是纳税人的钱，要为广大老百姓着想，从百姓利益出发！
公交集团说，6月5日，13时39分、15时30分致电反映人，经沟通表示理解。——是公交集团在撒谎，我绝不认同、绝不同意他们践踏老百姓利益的说法和做法。