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问题编号：170601152127 发表时间：2017-06-01


网友(181****3716)：	临时身份证是否能作为合法有效证件



我的居民身份证丢失，办理了临时居民身份证，我使用该证到中国电信办理套餐变更时中国电信以临时居民身份证不是有效身份证件为由拒绝办理。故我想咨询临时居民身份证是不是有效的合法的身份证明文件？中国电信的做法有没有违法？我怎么能投诉到中国电信？

回复时间： 2017-06-13

6月5日，杭州电信公司回复：用户表示昨天在丁桥支局门口的代理营业厅凭临时身份证证件+户口簿更改套餐，营业厅告知无法办理不认可联系用户18158113716和用户说明丁桥的营业厅均为代理营业厅可能确实无法办理建议用户去直属营业厅进行业务办理用户不认可协商不成功。
6月12日，市公安局回复：基础基层管理支队:第十二条规定，公民在申请领取、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申请领取临时居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。具体办法由国务院公安部门规定。《中华人民共和国临时居民身份证管理办法》第三条规定，临时居民身份证具有证明公民身份的法律效力。答复本人。

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