B4中泰线从开通至今换大车，延长末班时间，增加班次，开通高峰大站车，可以说电车公司做了不少努力，也一直在致力于改善中泰、老余杭沿线居民的出行。此次写信也不是为了投诉电车公司，而是投诉杭州公交“相关部门”的不作为。首先，B4中泰线的双向末班均已延迟到9点，但除了首末站以外，沿线所有站点火车东站往中泰方向站牌上的时间还是19：30，火车东站-中泰方向末班从19：30延迟到20点再到20：30，最后到21点，换句话说已经有3次延迟末班没有更改过站牌了，据了解， 沿线站牌的更新是广告公司的问题，不知道这个广告公司为什么过了一年多了都没有时间换站牌。第二，B4中泰线已经由原来的定时班车变为不定时班车，但中泰线首末站均没有发车时间的电显，中泰站的线下调试员态度相对好一些，问了会回答发车时间，火车东站的调度员态度就比较差了，问时间给你个20分钟一班就没了，给广大乘客修车造成了极大的不便，强烈要求赶紧安装正常显示的电显，显示发车时间。第三，B3高峰线在杭州公交的APP上是单独的一条线，方便乘客查询车辆到站情况，但B4高峰线在杭州公交软件上却查询不到，而且B4高峰线也不在B4线及B4中泰线上显示，也就是说B4高峰线开到哪了，乘客完全无从得知，请增加B4高峰线。第四杭州公交软件上的B4中泰线火车东站往中泰方向末班还是19：30，请尽快修改，中泰往火车东站方向显示的发车时刻表显示的是临平北站，请尽快修复此BUG，最后来说说杭州公交热线85191122，上述的问题本人在5月10号致电过杭州公交热线，但至今无人跟我联系，今天特地打电话过去，还是没有结果，说当时记录我问题的人吃饭去了，然后就没有然后了。杭州在创建公交都市，B4的车队以及电车公司也一直在致力于改善百姓的出行条件，但杭州公交其他相关部门请不要一直拖后腿，另外再补充一句，上面的问题请不要再转交给电车公司了，请转交给能够解决上面问题的部门，不然你们跟踢皮球没有什么区别，就是无视民声，就是在推诿扯皮。