杭网议事厅 - 杭州网

杭州网首页

栏目首页

栏目动态

网上服务

问题编号：170511225915 发表时间：2017-05-11


网友(132****5084)：	再次投诉地铁站办卡问题



关于地铁集团、杭港地铁对地铁一号线车站办卡回复我有几点疑问和问题（1）答复内容未提及杭州通纪念卡数量和款式之多，租用版杭州通限量，是不是和利润高有关？（2）在自助售卡充值一体机未到位前，限量供应租用版的杭州通卡，是否合情合理? (3)自助售充一体机上线时间是什么时候？

回复时间： 2017-05-22

5月18日，市地铁集团回复：针对疑问，我司已转交市民卡公司跟进，市民卡公司针对乘客问题已联系乘客处理，回复内容如下： 1、没有限售租用版杭州通；2、可能因为自助充售机上线，调整客服中心租用版杭州通库存，引起的暂时缺货；3、自助充售机年底前上线。给张先生带来不便表示歉意，如其再有相关疑问，可联系市民卡公司咨询。

联办单位

联系我们

地址：浙江省杭州市下城区体育场路218号杭州日报南大楼518杭网议事厅编辑部
邮编：310041
邮箱：hwyst@sina.com
热线：85052222