我市各部门安保人员为我市社会平安作出巨大贡献。但有极少部分安保人员的行为有待加强规范。如有的在西湖风景区执勤的安保人员执勤时玩手机，打手机，抽烟，扎堆聊天，边骑执行电瓶车边抽烟、打手机等。严重影响杭州整体形象。由于安保人员服装与警察近似，也间接损害杭州警察的形象。