邮政总局作为快递的主管部门，起不到监察作用，只是一个传声筒而已。严重的不作为行为，典型的孙连城作风。天天快递损坏了我卖给客户的产品，价值900元，我投诉天天快递客服后只愿意退回我的60元运费。和天天快递多次沟通没有效果的情况下，我才找到邮政总局投诉，结果邮政总局告诉我天天快递只愿意赔偿180元，3倍的运费，他们的标准是3-5倍的运费赔偿。我询问邮政总局1.3-5倍运费的赔偿是霸王条款，在法律上是无效的，为什么邮政总局还要确认这个有效？2.我的损失达到900元，远远高于3倍运费，为什么邮政总局同意快递赔偿最低的标准？邮政总局既不考虑合情也不考虑合法吗？并告诉我，你不同意你可以起诉。只是一个传声筒？对明显违法的天天快递没有任何处罚措施？也没有要求天天快递提高服务水平？