2017年5月1日19.00左右，在富阳公交站等开往菩提寺路方向的514A路公交车。当时向站员咨询发车时间得知下一班是19.30。我本以为晚间乘客不多，间隔30分钟也比较正常。然而现实情况是19：10开始车站已经聚集了大量乘客，等到开车前已经聚集了很多人。本应当在站台等候的待发车辆等到19：28才到位。此时等候多时的乘客开始挤上车，没有人来维持秩序。发车时车内十分拥挤。
我在19：15前后拨打了85191122，直到发文时也没得到任何回复。众所周知五一假期最后一天是进城的高峰期，该线路明知如此仍然放出30分钟的大间隔导致始发拥挤，且在大量乘客拥挤时没有人维持秩序，难道郊区线路就可以胡乱来，不把乘客当回事么？希望能得到合理的解释。