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问题编号：170331100427 发表时间：2017-03-31


网友(153****0720)：	临平工行换卡为什么仍然收费



都市快报3月26日A6版上刊登“工行62开头的银联人民币单币种卡持卡人，可免费申请换卡不换号，包括到期换卡和挂失补卡……”，为什么临平的工行换卡仍然要收费？

回复时间： 2017-04-01

4月1日，市工商银行回复：接交办单后，我行已与客户电话沟通, 告知都市快报刊登的内容与实际不符，报社未就此事项与我行进行过确认,同时详细告知了客户我行目前收费标准,客户表示认可。

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