杭州网首页 栏目首页 栏目动态 网上服务 热点热议 问计于民 新闻发布 民生恳谈 记者出击 政策库 使用帮助 栏目简介
  网上服务  
 
问题编号:170327184232 发表时间:2017-03-27
网友(181****5720):
滨江区温兴风情苑业委会违规更换盛唐物业,盛唐物业不作为
1、温兴风情苑小区业委会在未经过多数业主的知情及同意,擅自更换物业管理单位,将原物业一级企业众恒物业更换为二级物业盛唐物业;
2、温兴风情苑小区业委会在盛唐物业试用期满后未经小区业主同意擅自与盛唐物业续约;
3、小区业委会未经大多数业主同意擅自补贴物业每年30万维修基金。
4、盛唐物业管理不到位:1)小区卫生打扫不及时;2)小区地面随意停车不管理;3)门禁长期处于失灵状态无法使用;4)擅自更换地下车库门禁系统,收取蓝牙押金;5)未经业主同意擅自更改小区原景观设置(木桥改混凝土,石子景观凿除改瓷砖);
5、业委会账目长期不公开。
 
回复时间: 2017-04-13  
4月11日,高新区(滨江)回复:西兴街道处理结果:街道工作人员会同社区工作人员到业委会和物业了解情况回复如下:1、盛塘物业2015年11月1日入住风情苑物业日常管理工作,通过向社会公开招标,2、风情苑小区业主委员会召开全体业委会成员会议决定,小区物业服务合同在小区东大门,南大门在2017年的3月1日开始公布,公示期间未接到业主投诉。3、小区日常保洁比之前大有改善,小区停车按照当初抽签停放车辆,门禁系统目前联系新厂家在5月中旬完成新系统。4、小区18幢木桥严重腐烂考虑木材费用比较高,我委也是为了小区的节支,从当地拆迁处抬来预制板修复景观桥,石子景观由于鹅卵石部分脱落,加上小区儿童比较多考虑安全期间我委决定购买室外防滑瓷砖进行修补。5、小区业委会账目明细四月底对全体业主公布。6、由于小区老旧,历史遗留问题多,业委会一直在监督配合物业在加强设施设备的修缮和维护,加强小区的物业管理,成效也逐步显现,但是这仍和少部分业主的期待存在差距,因此,业委会也一直在依靠业主,努力改善小区环境和秩序。7、由于小区物业费收费水平相对较低(多层0.65元/坪/月,高层1.08元/坪/月),为不增加业主负担,保持物业收费不增加,原业委会将一部分小区经营性费用补贴给物业服务企业,以弥补物业费的不足。考虑到物业服务成本近几年来不降反增,这一做法也一直延续下来。8、对于物业企业的选聘,我委也将对业主进行全面的意见征求,并依靠业主,在社区和有关部门的指导下,按照法定程序,遴选出让大多数业主满意的物业服务企业来服务,进一步提升小区品质。9、我委在一定程度上宣传工作做得不够到位,部分业主对我们所做的工作不是很了解,下一步,我委将进一步加强对所做工作的公示和解释工作,并吸引更多公正热心的业主来参与小区事务管理,共同促进小区的全面建设。
 
 
联办单位
联系我们
地址:浙江省杭州市下城区体育场路218号杭州日报南大楼518杭网议事厅编辑部
邮编:310041
邮箱:hwyst@sina.com
热线:85052222
网站简介  |  关于我们  |  广告服务  |  建站服务  |  帮助信息  |  联系方式

增值电信业务经营许可证:浙B2-20110366 | 信息网络传播视听节目许可证:1105105 | 互联网新闻信息服务许可证:国新网3312006002
网络文化经营许可:浙网文[2012]0867-091号 | 工信部备案号:浙ICP备11041366号 |  浙公网安备:33010002000058号
杭州网(杭州网络传媒有限公司)版权所有未经授权禁止复制或镜像