之前已经在投诉过闻堰物美超市对工伤员工冷漠处理，不闻不问，到现在还没有解决方案，超市或者萧山区人力资源和社会保障局也没有过问此事。
萧山区人力资源和社会保障局回复，仅仅寥寥几句话通过已告知通过劳动仲裁途径解决。就将普通务工者各种咨询和疑问打发了。
同样的杭州市区的下城区的工伤投诉，问题编号：170204151847，下城区人力资源和社会保障局，主动积极联系当事人了解情况并处理。
可见萧山区的人力资源和社会保障局服务意识和对待人员群里来访问题解决态度有多差劲，完全跟城区的服务不在一个等级上，希望能加强服务群众意识.积极帮忙解决杭州普通务工的工伤问题