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问题编号：170119086441 发表时间：2017-01-19


网友(139****7503)：	早高峰等10路车，等来不满的车竟被拒载



今天早上7:30，本人在翠苑一区东等10路（浙A5F414）公交车，可就在我要上车时，司机竟然扔下一句“等下辆吧”砰的一声关门走了（车上人不是很多呀，司机大人，我要赶上班呀），这样10分钟后等我挤上下辆车到单位时，我迟到5分钟啦！难道文明杭城连公交也拒载！我也是醉啦！

回复时间： 2017-02-03

1月26日，市公交集团回复：
经查：该车是10路支援266路的高峰线，266路，自编号1-9759车司机金晓翔，7时30分从浙大紫金港校区开往平海路岳王路口。监控显示：司机沿途均按公司规定停靠站点上、下客，关闭前后门，驶离站点。266路无翠苑一区东站点，与反映人核对车辆及日期信息，对方均表示没有记错。
针对反映情况，我司要求司机规范操作，做好解释工作，避免类似情况发生。
1月23日10时38分、14时05分去电联系反映人，经沟通后其表示满意。

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