从汽车西站去临安坐598一次没有带10元的零钱，在里面有个窗口边写的是“兑换零钱处”，给了钱老板说帮忙兑换下零钱，老板就说买瓶水还是茶叶蛋什么的，要不就到车上收别的乘客的钱换，不买不好兑，然后就买了一瓶水农夫山泉3元的水，一般零售店也就2元吧，后面几个乘客都被要求买东西。大多是买的水。这个店到底是公交公司自己的还是个人承包开的，希望有关部门管管。