我是杭州拱墅区紫荆家园的业主，我投诉杭州近湖物业管理有限公司。小区从2016年9月25日开始安装小区出入口道闸，一直到2016年12月20日才调试完成基本可用。期间小区车辆进出完全不管理，任何车辆都可以进出小区。我们很多业主是交了2016年全年小区停车费的。现在物业公司又要求我们交2017年停车费。我们要求物业公司对于我们交了全年的业主对于2016年10-12月的停车费给我说法。他们说没有，交了就交了，明年照收。我们跟紫荆家园社区主任庄建萍13805707970反映无用。紫荆家园业主委员会的人也都辞职不干了。我们交了2016年的10-12月的停车费,希望给我们一个说法，谢谢！